A termékeink annyira minőségiek, hogy arra valós 100%-os pénz visszafizetési garanciát vállalunk. Amennyiben nem elégedett a megküldött termékkel, úgy azt jelezve ügyfélszolgálatunkon, azonnal kicseréljük más termékre, avagy a pénzt visszaadjuk Önnek a szállítási költséggel együtt. Mi ennyire biztosak vagyunk a kifogástalan minőségben és termékeinkben.
NEM VÁRJUK EL, HOGY OLYANÉRT FIZESSEN, AMIVEL NEM ELÉGEDETT
Fontos hangsúlyoznunk, hogy számunkra az Ön megelégedettsége a legfontosabb, illetve az, hogy legközelebb is webáruházunkat keresse fel, illetve esetlegesen ajánljon minket más ismerőseinek, barátainak. Amennyiben nem elégedett a megrendelésével, úgy azt nem erőszakoljuk Önre, hanem visszafizetjük annak teljes vételárát a szállítási költséget is beleértve! Így már feszültség nélkül kényelmesen hátradőlve válogathat exkluzív termékeink közül. Ha a megrendelése átvétele után Ön nincs megelégedve a termék minőségével, úgy ügyfélszolgálatunk részére küldjön egy levelet, kifejtve a probléma okát. Mi többet nem is fogunk kérdezősködni, hanem küldjük helyette vagy a csere árút vagy a pénzt. Ezt Ön dönti el.
GARANCIA ÉRVÉNYESÍTÉSE A GYAKORLATBAN
A garancia érvényesítésekor mi visszafizetjük Önnek a teljes vételárat és szállítási költséget. Ehhez a kapcsolat menüpontban szükséges jeleznie a szándékát munkatársainknak és mi haladéktalanul intézkedünk a probléma megoldásán és a garancia mielőbbi érvényesítésén. Ehhez Önnek el kell döntenie, hogy a termék más termékre való kicserélését kéri vagy a pénzt szeretné, hogy visszautaljuk Önnek.
FONTOS: amennyiben a tényleges pénz alapú visszafizetési garanciát bármely ügyfelünk igénybe veszi, úgy ezen ügyfelünk kizárja magát a jövőben a webáruházunkból történő összes termékünk megvásárlásától a visszaélések elkerülése végett.